Shiping terms

Keep in mind that all the pieces are ceramic handmade and uniques, causing some variations in the form of the received product.


The time approximate to make the packaging and shipping from the validation of the purchase will be from 5 to 10 days. We are not accountable regarding the delayed deliveries for customs issues. 


Please note that international recipients are responsible for duties and taxes upon delivery.


In unlikely case if the piece is damaged during shipping, please send an email to nuria@solerromeo.com with photo of the damaged piece within 24 hours after receiving to arrange a replacement. Otherwise all sales are finished and accepted by the customer.


If you are interested in some product that is currently out of stock, please send and email for more details.


Thank you!




Tenga en cuenta que todas las piezas son de cerámica creadas a mano siendo estas únicas, y por tanto pueden haber pequeñas variaciones en la forma del producto que recibirá. 


Los envíos internacionales son responsable de sus correspondientes tasas en la entrega.


El tiempo aproximado en realizar el embalaje y envío desde la validación de la compra será de 5 a 10 días. No nos hacemos responsables de retrasos debidos a posibles tramites de aduanas. 


En el improbable caso de que la pieza se dañe durante el envío, enviemos un correo electrónico a nuria@solerromeo.com con la foto de la pieza dañada durante las primeras 24 horas posteriores a la recepción. De lo contrario todas las ventas se darán por correctas y aceptadas por el cliente.


Si está interesado en algún producto que actualmente está agotado, envíe un correo electrónico para obtener más detalles.

¡Gracias!